草津市K様【水回りリフォーム】

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お客様の声

2021/10/04 草津市K様【水回りリフォーム】

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水回りリフォームをさせていただいた、草津市のK様より

「仕事の通信簿」を頂きました!!

・今回の工事について、お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

 

たまたま見た相談会のチラシを片手に、4月10日さきらに行かせて頂きました。

突然伺ったにもかかわらず、親切・丁寧な応対に安心感と誠意を感じ、いろいろ質問させて頂きました。その後、自宅での見積りの際も、こちらの希望に耳を傾けつつ、的確なアドバイスがあったり・・・。私達の納得のいくまで何回も々、足を運んで下さいました。

2ヶ月後の6月3日の契約になりましたが、偶然にも、私達の結婚記念日と重なり、何かの縁を感じました。

新たな生活の始まり・・・!!

それでも、着工後気になる所が出てきて・・・。

その都度、無理をお願いしても困った顔一つせず、気持ちよく対応して下さる姿に頭が下がる思いでした。

それどころか、余分なリフォームの追加の勧めも一切なく、ほぼ当初の見積り通りの内容に安堵しました。

(先に、リフォームを経験した友人から、他の箇所も強引に勧められ、莫大な費用がかかった、と聞いていましたので・・・)

お陰様で、この上ない幸せを感じながら、快適な生活をさせていただいております。

本当にありがとうございました。

 

・更なるサービス向上に向けて弊社へのアドバイスを下さい

 

強いて言えば・・・

簡易トイレの搬入の際庭木が折れました。

狭い場所への設置の為、仕方ない事ですが、一言、断りがあればな・・・とそれだけが残念でした。

ただし、搬出の時の方は全く違っていて、かえってこちらが恐縮する程の方で(2人共)大変嬉しかったです。

 

・満足度は何点ですか?

 

98点

 

K様、この度はありがとうございました!

今後ともよろしくお願い致します!!

 

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