いいリフォーム会社の選び方
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いいリフォーム会社の選び方
ご自身の「満足条件」を整理しましょう
「いいリフォーム会社の選び方」をご紹介
滋賀でリフォームを承っている株式会社たかはしです。
リフォームで重要なのは、お客様自身の「満足条件」を満たす業者を選ぶことです。
「いいリフォーム会社の選び方」を滋賀の当社がご紹介していきます。
01ブランド
会社概要をしっかりと確認
ご依頼になる前に、「経営者は誰か」「どこを拠点に事業を展開しているか」「積極的に取り組んでいる事業は何か」「規模はどのぐらいか」「連絡先が明記されているか」「社会的信頼を示す、行政の許可を取得しているか」などの概要を確認しましょう。
安心・信頼してリフォームを依頼できる業者かどうか、まずはこれで判断することが可能です。
滋賀でリフォームを承る当社の会社概要もチェックしてみてください。
02実績・批評
実績があるかどうか確認
行政の許可や資格など、制度的な認可だけでなく、実際にリフォームを行ったお客様から厚い信頼があるかどうかも重要な判断材料です。
どんなに良い提案を行えたとしても、実現できる技術が備わっていなければ、ずさんな工事をされる可能性があるからです。
リフォームをご依頼になる前に、過去の施工の事例を確認しましょう。
豊富な実績を持つ業者ならば、その経験とともに技術力も高いはずです。
滋賀の当社では、無料メンバー登録をすれば、すべての施工事例を見ることができます。
03担当者の対応力
店舗の雰囲気やスタッフを確認
どんなに高い技術力があっても、お客様のご要望・お悩みに親身になって耳を傾け、お住まいに関する問題を根本的に解決するリフォームを提案できる業者でない限り、お客様の満足には繋がりません。
「大企業だから安心」「知名度が高いからきっと大丈夫」などの考えはとても危険です。
お客様自身がスタッフに生活空間のお悩みを気軽に相談できるかどうかはもちろん、そのスタッフがお客様の暮らしをより良くしようと一生懸命になっているか、押し売りをしないかなどを確認しましょう。
また、業者の雰囲気が好きになれるかどうかも重要です。
滋賀の当社では、ショールーム「エコ住まい館」で確認できますので、ぜひご活用ください。
04デザイン力・プラン力
強みや特徴を確認
「水廻りに強い」「大型の増改築が得意」「デザイン力が高く評価されている」など、リフォームを行う業者にも、様々な特徴があります。
得意なテーマや工事の種類によって、提案の品質にも差が出るため注意が必要です。
また、テレビ番組で見られるスタジオのようなデザイン性の高い空間をお求めの場合は、専門のプランナーやコーディネーターが在籍するところを選ぶと良いでしょう。
滋賀の当社については、水廻りに強いスタッフを揃えています。
05施工の品質
工事の体制を確認
リフォームの満足度を最も左右する仕上がりは、工事の体制の良し悪しで決まると言っても過言ではありません。
すべての業者にあてはまるわけではありませんが、以下の点を確認することを滋賀の当社はおすすめします。
・営業・現場一貫管理、または自社で現場監督を行っている
・独自の業者会・職人会がある
・自社施工・自社専属施工を行っている
・職人の顔出し・名前出しをしている
06アフター対応力
工事後の保証を確認
リフォームの保証書には2種類あります。
一つは、商品を販売するメーカーが発行する「メーカー保証書」です。
これはキッチン・浴槽・トイレなどの商品本体に不良が見つかった際に、交換や修理をメーカーが保証してくれるものです。
もう一つは、リフォームを行う業者が自社で発行する「工事保証書」です。
例え商品が良品であっても、工事に失敗したり、日常生活に不便などが生じたりした場合に、交換や修理の保証をしてくれます。
リフォーム後に、商品の不良や不具合に対応してくれるアフターサービスが充実しているかどうかは非常に重要です。
工事を行い、高額な請求だけ残して「やり逃げ」するような業者も残念ながら存在します。
本当にお客様を大切にしているかどうかは、自社で発行している「工事保証書」を事前に見せてもらうことで確認が可能です。
滋賀の当社では、この工事保証書の発行により、リフォーム後の快適な暮らしと安心をサポートしてまいります。
